Verlengde proef

Politie haalt chatbot Wout weer offline

03 juli 2020 11:52 Aangepast: 03 juli 2020 11:55

De Nederlandse politie stopt met een proef met zijn chatbot Wout, die vragen over het coronavirus beantwoordde.

Dat meldt de politie in een persbericht. De bot beantwoordde in de afgelopen drie maanden 15.000 vragen van gebruikers.

De politie rondde eind vorig jaar al een test met zijn chatbot af, die simpele vragen kan beantwoorden waarvoor mensen normaliter bellen. Hij werd nogmaals ingezet om tijdens het coronavirus mensen te informeren.

Meldingen aannemen

Alle resultaten van beide proeven worden door de politie nu geëvalueerd, om vervolgens een compleet nieuwe bot in elkaar te zetten. Deze zal net als de vorige varianten vragen beantwoorden, maar kan ook meldingen van gebruikers aannemen. 

Met de chatbot hoopt de politie het makkelijker te maken om contact op te nemen. "Mensen zijn soms terughoudend om met een ‘echte’ agent te bellen", leest het persbericht. "Een virtuele agent kan de drempel om te melden helpen verlagen."  

Bright blok

Meer tech en gadgets? Volg Bright op:

YouTube

Facebook, Twitter of Instagram

Ontvang de Bright Daily

Altijd weten wat er speelt?
Download de gratis RTL Nieuws-app en blijf op de hoogte.

Playstore Appstore