Nederland

2000 meldingen voor claim over veel te volle treinen

30 november 2015 23:06 Aangepast: 30 november 2015 23:42
Beeld © Wouter van Lent

Al tweeduizend gedupeerde treinreizigers hebben zich binnen een dag gemeld bij Consumentenclaim. Ze willen een schadevergoeding voor de last die ze hebben van de overvolle treinen.

Het aantal klachten hierover neemt de laatste tijd enorm toe, en de verwachting is dat het nog een stuk erger gaat worden. Vanaf volgende maand gaat de NS oude treinstellen uit de roulatie halen, zonder dat er nieuwe treinen voor in de plaats komen.

'Inspanningsverplichting voor zitplaats'
Daardoor denkt de organisatie een kans te maken bij een rechter. Overmacht van een incidenteel te drukke trein kan gebeuren, maar het schrappen van treinstellen staat  haaks op de inspanningsverplichting die de NS heeft om alle reizigers een zitplaats aan te bieden, zegt het bedrijf.

Begin deze maand concludeerde RTL Nieuws op basis van duizenden klachten en tientallen ingezonden filmpjes dat de overvolle treinen een enorm probleem vormen. Vanmorgen maakte Consumentenclaim bekend bezig te zijn met een massaclaim.

Meer op rtlnieuws.nl

 

Altijd weten wat er speelt?
Download de gratis RTL Nieuws-app en blijf op de hoogte.

Playstore Appstore