App en sms

NS schakelt reizigers in: appen als je treincoupé gesloopt ziet worden

31 januari 2019 07:48 Aangepast: 31 januari 2019 08:54
Archieffoto. Beeld © ANP

De NS gaat in het zuiden van het land een proef doen met het (anoniem) melden van overlast zoals vernielingen in de trein. Dat kan dan via een app of sms. De proef begint in het voorjaar.

Dat schrijft staatssecretaris Stientje van Veldhoven (Infrastructuur) aan de Tweede Kamer. De melding komt binnen bij de meldkamer van de NS. Die kan dan voor hulp zorgen. Bij ernstige incidenten moeten reizigers 112 blijven bellen. 

Veilig voelen

De afgelopen jaren is na een aantal incidenten een reeks maatregelen genomen om de sociale veiligheid in de trein en op stations te verbeteren. Het heeft ertoe geleid dat het zwartrijden is afgenomen en de agressie is gedaald.

"Ik wil dat reizigers zich veilig voelen in de trein, ook laat in de avond of in een lege coupé", aldus Van Veldhoven. NS kan volgens haar echter niet alles voorkomen. "Dan kan het best fijn zijn als je NS met dit Treinalert een seintje kunt geven, bijvoorbeeld als je ziet dat een dronken reiziger mensen lastig valt of meubilair wordt vernield."

 

Altijd weten wat er speelt?
Download de gratis RTL Nieuws-app en blijf op de hoogte.

Playstore Appstore

`