Meeluisteren bij de balie en luidruchtige artsen: privacy patiënt in het geding

Bij ziekenhuizen en apotheken klagen mensen er vooral over dat andere patiënten aan de balie kunnen meeluisteren. Ook storen veel mensen zich aan artsen die openlijk hun situatie bespreken, blijkt uit onderzoek van Patiëntenfederatie Nederland.

Bij verpleeghuizen klagen patiënten dat ze met meerdere mensen een kamer en sanitair moeten delen. 

Bewustwording nodig

Vooral in de verpleging en verzorgingshuizen en bij de medisch specialistische zorg wordt onzorgvuldig met privacygevoelige informatie van patiënten omgegaan.

Daar moet verandering in komen, vindt de federatie: "Medewerkers aan de balie en dokters op de zaal moeten zich bewust zijn dat andere patiënten kunnen meeluisteren."

Bouwkundige aanpassingen

Bij een eerder onderzoek twee jaar geleden bleek ook al dat het niet goed gaat met de privacy van patiënten.

Volgens de patiëntenfederatie kunnen veel privacygevoelige zaken eenvoudig opgelost worden met kleine bouwkundige aanpassingen bij zorginstellingen.