Nederland

ING schrijft drie miljoen betalingen dubbel af

21 maart 2018 09:09 Aangepast: 23 april 2018 08:55
Beeld © ANP

ING heeft afgelopen nacht drie miljoen betalingen dubbel afgeschreven. De bank zegt het bijzonder vervelend te vinden dat de fout is gemaakt en biedt klanten excuses aan.

Het is onduidelijk hoeveel klanten dit betreft, meldt een woordvoerder van de bank aan RTL Nieuws. "Het zijn transacties van afgelopen maandag. Het gaat om zogeheten pintransacties, betalingen die afgelopen maandag zijn gedaan bij pinautomaten in bijvoorbeeld winkels en horeca."

Banken verwerken betalingen en overschrijvingen in groepen. Een zo'n groep overschrijvingen is per ongeluk twee keer verwerkt. Hoe dat kon gebeuren, is nog niet duidelijk. ING kan ook nog niet zeggen hoelang het duurt voordat mensen hun geld terug hebben. 

Sta je door een dubbele afboeking in het rood, dan rekent ING daar geen rente over, laat de woordvoerder weten.

Miniatuurvoorbeeld
Eén van de per ongeluk dubbel overgeboekte bedragen, in dit geval van een klant van supermarkt Plus.

Meer op rtlnieuws.nl:

RTL Nieuws / ANP

Altijd weten wat er speelt?
Download de gratis RTL Nieuws-app en blijf op de hoogte.

Playstore Appstore

Dit is een artikel van