Ga naar de inhoud
Nederland

Aanbieders concertkaartjes houden zich steeds beter aan de regels

The Rolling Stones

Verkopers van concertkaartjes houden zich steeds beter aan de regel dat de prijzen voor tickets transparanter moeten zijn.

Kosten waar klanten niet onderuit kunnen, moeten in de prijs van de tickets worden opgenomen. Dat gebeurt steeds vaker, zegt de Autoriteit Consument & Markt (ACM). 

Boetes opleggen

Tot voor kort werd je als klant bij het boeken van een kaartje vaak opgezadeld met onverwachte opslagen, zoals servicekosten of printkosten. Die moeten door iedereen betaald worden, maar werden vaak los vermeld. Wettelijk was al vastgelegd dat dergelijke kosten in de basisprijs moeten worden opgenomen. Daarmee is de prijs die betaald moet worden namelijk direct duidelijk.

ZIE OOK: Consumentenwaakhond: niets mis met peperdure concertkaartjes

De aanbieders hadden tot 1 oktober de tijd om hun prijzen aan te passen. Uit een controle van de ACM blijkt dit voldoende te zijn uitgevoerd. De meeste aanbieders houden zich inmiddels aan de regels. Een aantal voert nog aanpassingen door. Als dat gebeurd is, gaat de ACM boetes opleggen aan overtreders.