Buitenland

Starbucks voor de rechter: er zit te veel ijs in de ijskoffie

02 mei 2016 14:31 Aangepast: 31 juli 2017 15:00
Beeld © Getty Images

Vijf miljoen dollar. Dat is wat een Amerikaanse koffieliefhebber van de Starbucks eist. De reden? Er zit te veel ijs in de ijskoffie.

Volgens Stacy Pincus, liefhebber van de ijskoffie, zit er door de grote hoeveelheid ijs te weinig koffie in de bekers. "De Starbucks adverteert met de inhoud van de bekers, en niet met de hoeveelheid koffie die erin zit. Klanten worden dus bedrogen", zegt Pincus.

Essentieel ingrediënt
Ze geeft daarbij als voorbeeld dat bekers met de maat Venti een inhoud van ongeveer 700 milliliter hebben, maar dat er in werkelijkheid maar ongeveer 400 milliliter koffie in zit. De rest is ijs.

Starbucks zegt graag een grotere kop koffie voor Pincus te willen maken. "De meeste klanten begrijpen dat ijs een essentieel ingrediënt van ijskoffie is. Maar als klanten ontevreden zijn, willen we best nog een kop koffie aanbieden."

Altijd weten wat er speelt?
Download de gratis RTL Nieuws-app en blijf op de hoogte.

Playstore Appstore