Deliveroo verplaatst de telefonische hulppost voor haar koeriers naar het Afrikaanse Madagaskar.
De mensen die vanuit daar werken zijn het aanspreekpunt voor Franstalige Belgische koeriers die een adres niet kunnen vinden, in een ongeluk verzeild raken of als er andere problemen opduiken.
Dat bevestigt de bezorgdienst aan RTL Z.
Belgische Vakbonden zijn boos omdat het de afstand tussen werknemers en het bedrijf zou vergroten. Het bedrijf verwerpt die kritiek. Het zegt hard gegroeid te zijn in België met veel banen tot gevolg.
