Apple wist van de gebreken van het vlindertoetsenbord maar toch werd het geplaatst in de laatste Macbook en Macbook Pro, stelt een aanklacht van consumenten in Californië.
De Californische rechter gaat zich buigen over de kwestie of Apple op de hoogte was van het feit dat de vlindervormige toetsen op het nieuwe toetsenbord van de Macbook Pro een ontwerpfout hebben. Ook moet de rechter beslissen of Apple dit toetsenbord gratis moet repareren, ook als het buiten de fabrieksgarantietijd valt.
Beter typcomfort
De vlindertoetsen hebben een ander mechanisme aan de onderkant. Dat zorgt volgens Apple voor een beter typcomfort en een snellere reactie dan bij het traditionele schaarmechanisme.
Bij het vlindermechanisme gaat de toets recht omlaag en weer recht omhoog. Bij de schaarmethode gaat de toets eerst aan de kant van de gebruiker omlaag en dan aan de kant van het scherm.
Toetsen werken niet
Dat wordt door consumenten Zixuan Rao en Kyle Barbaro geëist in de aanklacht tegen Apple.
Beide mannen kregen problemen met hun toetsenbord. Bij Rao werkte de B niet meer en omdat hij zijn computer niet een week kon missen, kreeg hij in plaats van een reparatie een gratis extern toetsenbord.
Bij Barbaro werkte de spatiebalk niet meer. Dit viel buiten de garantie en hij moest tot 700 dollar betalen om zijn toetsenbord te vervangen. Hij koos ervoor om dit niet te doen.
21.560 steunbetuigingen
Voor de massaclaim hebben ondertussen al ruim 21.500 consumenten hun steun uitgesproken via een petitie. Deze petitie staat nog open en loopt dus snel op.
Er zijn veel klachten over het toetsenbord. Volgens AppleInsider vertoont het twee keer zoveel gebreken dan het vorige model van het toetsenbord van de Macbook. Het zou sneller slecht functioneren als er stof of kruimels tussenkomen.
Apple raadt aan om het toetsenbord te reinigingen met een spuitbus perslucht.
