Welkom bij RTL Nieuws! Hier vind je voortaan ook al jouw Bright nieuws, video's, stuff en meer.

Heb je nog vragen? Check onze FAQ.

×
Personal finance

Grote storing ING voorbij: klanten konden geen geld overmaken

13 januari 2020 16:33 Aangepast: 13 januari 2020 19:52
De app van ING. Beeld © ING

De grote storing bij ING is na ongeveer vijf uur verholpen. Klanten konden een groot deel van de middag geen overschrijvingen doen.

Update: dit bericht vervangt het eerdere bericht 'Grote storing ING: klanten kunnen geen geld overmaken'

De storing begon om ongeveer half drie en was rond half acht pas verholpen. Wat er precies aan de hand was, blijft onduidelijk. Een woordvoerder houdt het erop dat het een 'technische storing' was.

Niet meerdere keren proberen

De woordvoerder adviseert klanten die vanmiddag hebben geprobeerd om geld over te boeken om te checken of dit nu alsnog is gebeurd, voordat ze het opnieuw proberen. Als er nog geen geld is overgeboekt, wordt aangeraden om te kijken in het betalingenoverzicht.

Als daar staat dat de overboeking is afgekeurd, dan kun je met een gerust hart opnieuw de overboeking invoeren, zonder dat je de kans loopt dat je per ongeluk twee keer geld overmaakt.

De bank noemt de storing 'heel vervelend' en biedt de klanten excuses aan voor het ongemak.

Altijd weten wat er speelt?
Download de gratis RTL Nieuws-app en blijf op de hoogte.

Playstore Appstore