Bedrijven

PostNL haalt nét de eis van op tijd post bezorgen

04 oktober 2019 08:54 Aangepast: 04 oktober 2019 08:56
Een postbode aan het werk. Beeld © ANP

PostNL is er vorig jaar in geslaagd om 95 procent van de verstuurde brieven en kaarten de volgende bezorgdag af te leveren. Dat is precies de norm die het bedrijf volgens de wet moet halen.

Van de rouwkaarten en medische post lag naar schatting 97 procent de volgende bezorgdag op de mat. Dat blijkt uit een steekproef van toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM), die er erop toeziet dat PostNL zich aan de regels houdt. 

Het bedrijf moet van alle post die het bezorgt, minstens 95 procent op tijd bezorgen. 

Basispakket diensten

PostNL is als enige postvervoerder in Nederland verplicht om een basispakket van diensten aan te bieden. Zo moet de onderneming brievenbuspost van dinsdag tot en met zaterdag bezorgen en de post moet op de eerstvolgende bezorgdag aankomen. Rouwkaarten en medische post worden ook op maandag bezorgd.

Verder moest vorig jaar minimaal 95 procent van de Nederlanders binnen een straal van 5 kilometer een vestiging hebben die toegang biedt tot alle diensten van PostNL. In buitengebieden was dat 85 procent. Aan die normen voldeed het bedrijf ruimschoots.

Miniatuurvoorbeeld
Lees ook:

PostNL schrapt dividend vanwege overname Sandd

Altijd weten wat er speelt?
Download de gratis RTL Nieuws-app en blijf op de hoogte.

Playstore Appstore

`